maanantai 11. tammikuuta 2016

Myymälän vaikutelma

Tehtävä

1. Ensimmäiseksi panen merkille kaupan ilmeen, onko siellä siistiä, tuotteet hyvin esillä ja onko mitään tarjouksia.

2. Hyvän vaikutelman saan kivan näköisestä myymälästä ja mukavista ja pavelevista myyjistä.

3. Myyjissä kiinnitän huomiota jo heti tervehdyksestä kassatyöskentelyn. Kysyn usein apua tai kysymyksiä ja odotan niihin asiantuntevaa vastausta. Kiinnitän myös huomiota myyjän ulkonäköön, onko siisti ja edustava.

4. Minusta yhteiset työasut ovat hyvä asia, se auttaa erottamaan myyjät helposti liikkeessä ja luo yhtenäisen vaikutelman.

5. Myymälän ilmeeseen vaikuttaa hyvän näköinen ja toimiva esillepano, joka saa huomion kiinnittymään tuotteisiin. Myös mainokset on hyvä olla näkyvästi esillä.

6. Hyvin laitetut näyteikkunat ovat minusta todella tärkeät, koska ne herättävt mielenkiinnon.

7. Tunnelmaa luo sopiva taustamusiikki ja iloiset myyjät.

8. Hyvät kalusteet ovat sellaisia, että ne tuovat tuotteet hyvin esille eikä huomio kiinnity niinkään kalusteisiin. Myös helposti siirreltävät ja muunneltavat kalusteet ovat hyviä myymälässä, koska niillä on helppo vaihtaa ilmettä.

9. Hyvät hintamerkkinnät ovat selkeitä ja hyvin näkyvillä. Paitsi jos tuote on todella kallis, hinta olisi hyvä olla huomaamattomampi, ettei se säikäytä heti alkuun asiakasta pois vaan saisi kiinnostuman asiakkaan ensin tuoteesta ja olisi sen jälkeen valmis maksamaan tyyriimmänkin hinnan.

10. Opaskylttien pitäisi olla selkeitä ja suoraan osoittaa siihen tuotteeseen mitä sillä tarkoitetaan, ei saa olla epäselvää mitä tuotetta tarkoitetaan niin ei tule väärinkäsityksiä.

11. Myymälän sisäinen mainonta on hyvä olla näkyvää ja muistuttaa voimassa olevista tarjouksista. Esim. jos asiakas ei tiedä tarjouksista myymälään tullessaan hän huomaisi ne siellä heti.



Esimerkki selkeästä ja kauniista myymälästä
Kuvahaun tulos haulle citymarket työasu
Myyjillä hyvin erottuvat ja asialliset työvaatteet, joista heidät tunnistaa ja muistaa.
Kuvahaun tulos haulle myymäläkalusteetKuvahaun tulos haulle pricetag
Kalustus yksinkertaista ja muuntelukykyistä. Hinta helposti löydettävissä ja merkitty selkeästi.   

Ei kommentteja:

Lähetä kommentti